Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kulturinitiative Wachau

1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Übermittlung von Tickets (im folgenden auch „Karten“) durch die Kulturinitiative Wachau. Abweichende Bedingungen des Käufers (im folgenden auch „Kunde“) haben nur Gültigkeit, wenn die Kulturinitiative Wachau solchen abweichenden Bedingungen im Vorhinein schriftlich zugestimmt hat. Mit Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf den Homepages der Kulturinitiative Wachau (www.wachaubuehne.at) abrufbar und können bei Bedarf vom Kunden gespeichert werden.
Die von der Kulturinitiative Wachau angebotenen Dienstleistungen betreffen Bereiche der Freizeitgestaltung und sind zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen (Freizeit-Dienstleistungen).

2. Ticketverkauf
Die Bearbeitung erfolgt nach der Reihenfolge des Einlangens der Bestellungen. Kartenbestellungen werden über unseren Ticketshop (www.eventjet.at) abgewickelt oder können persönlich in STIERSCHNEIDER’S Bühnenwirtshaus im Weinhotel Wachau, Ottenschlägerstraße 30, 3620 Spitz an der Donau (siehe die exakten Öffnungszeiten auf der jeweiligen Homepage) erworben werden.

3. Zustandekommen des Vertrages
Die Bestellung des Kunden ist ein bindendes Angebot, das mit Bekanntgabe aller von der Kulturinitiative Wachau geforderten Daten wirksam wird. Alle beim Bestellvorgang übermittelten Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, außer die Daten werden zur Leistungserfüllung benötigt. Der Kulturinitiative Wachau steht es frei, Angebote auf Ticketkauf ab Einlangen des Angebots entweder anzunehmen oder durch Absendung einer entsprechenden Erklärung an den Kunden abzulehnen, insbesondere im Fall des Vorliegens von zwischenzeitig eingetretenen Preissteigerungen oder von allfälligen irrtumsbedingten Fehlern in Verkaufsprospekten, Preislisten oder sonstigen Dokumentationen. Für derartige Preissteigerungen oder Fehler wird jede Haftung der Kulturinitiative Wachau ausgeschlossen.

4. Preise und Zahlungen
Sämtliche Preisangaben verstehen sich als “Bruttopreise“ (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer). Mit dem Versand entstehende Spesen (Porto) werden gesondert verrechnet. Druckfehler und einzelne Preisänderungen bleiben vorbehalten. Etwaige Importabgaben gehen zu Lasten des Kunden. Der Kartenpreis ist nach Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig. Es können keine Ermäßigung in Anspruch genommen werden.

5. Ticketausdruck
Nach Ausstellung der Online-Tickets, muss der Kunde die Tickets unverzüglich auf Richtigkeit und Vollständigkeit überprüfen und allfällige Reklamationen ohne unnötigen Aufschub mitteilen. Ist ein Kunde Unternehmer, ist er bei sonstigem Verlust seiner Gewährleistungsansprüche zur sofortigen Prüfung der Tickets und zur umgehenden Mängelrüge verpflichtet. Die Tickets können über unseren Ticketshop (www.eventjet.at) ausgedruckt werden und sind als Eintrittskarte gültig!

6. Ausschluss eines Rückgabe- und Umtauschrechts
Rücknahmen und/oder Umtausch von Tickets sind mit Ausnahme einer Absage von Veranstaltungen ausgeschlossen. Es findet keine Rückerstattung von bezahlten Kartenpreisen statt. Besetzungs-, Programm- und/oder Ablaufänderungen sowie Änderungen bei den Beginnzeiten sind ausdrücklich vorbehalten und gelten als kein Grund für die Rückgabe und/oder den Eintausch des Tickets.

7. Sitzplatz tauschen
Nach Abschluss eines Ticketkaufs können auch Sitzplätze mehr getauscht werden.

8. Absagen einer Veranstaltung
Im Falle der Absage einer Veranstaltung kann ein Ticket innerhalb von zwei Monaten ab dem Veranstaltungsdatum beim Veranstalter rückgelöst werden. Im Falle der Absage, der Verschiebung bzw. Programmänderung werden keine wie immer damit zusammenhängenden Spesen (wie Hotel, Anfahrtskosten etc.) ersetzt.

9. Openair-Veranstaltungen
Bei Konzerten, die ausschließlich als Open-Air Veranstaltung, d.h. ohne Ersatzvariante im Schlechtwetterfall geplant sind, erhalten Kartenbesitzer im Falle einer witterungsbedingten Absage den Eintrittspreis ab einem Tag nach dem Konzert rückerstattet. Die Rückerstattung kann nur erfolgen, sofern das Konzert nicht bis zur Pause bzw. 50 Minuten nach Beginn gedauert hat.

10. Leistungsanspruch
Der Kunde hat erst nach vollständiger Bezahlung des Preises Anspruch auf Leistung. Der Kunde hat nur nach Vorweis eines gültigen Tickets (Ticket mit Barcode und Ticketnummer) Anspruch auf Leistung.

11. Hausordnung
Jede gültige Karte berechtigt eine Person zum Besuch der angegebenen Vorstellung unter Einhaltung der jeweiligen Hausordnung. Dem Personal des Publikumsdienstes ist auf Verlangen stets die gültige Karte vorzuweisen. Es ist nicht zulässig; einen anderen als den auf der Karte bezeichneten Platz einzunehmen. Bei Verstößen gegen die Hausordnung oder die obigen Bestimmungen kann der Besucher ohne Rückerstattung des Kaufpreises der Vorstellung verwiesen werden.

12. zu spät kommende Besucher
Um dem Publikum einen ungestörten Besuch der Veranstaltung zu ermöglichen, erhalten zu spät kommende Besucher ausschließlich in der Pause oder in einer der Applauspausen nach Anweisung des Publikumsdienstes Einlass.

13. Besetzungs-, Programm- und/oder Ablaufänderungen sowie Änderungen bei den Beginnzeiten
Besetzungs-, Programm- und/oder Ablaufänderungen sowie Änderungen bei den Beginnzeiten sind vorbehalten und berechtigen nicht zur Rückgabe oder zum Umtausch der Karten.

14. Urheberrecht und sonstige Schutzrechte, Bildnisschutz
Ohne Sondergenehmigung sind jegliche Bild- und/oder Tonaufnahmen vor, während und nach der Vorstellung bzw. dem Ausstellungsbesuch aus urheberrechtlichen Gründen untersagt.
Bei Fernseh-, Film- oder Photo Aufnahmen ist der Besucher ausdrücklich damit einverstanden, dass die von ihm während oder im Zusammenhang mit der Veranstaltung/dem Ausstellungsbesuch gemachten Aufnahmen (Bild, Film, Video) ohne Vergütung im Rahmen der üblichen Auswertung verwendet werden dürfen.

15. Aufsichtspflichten
Durch den Kauf der Eintrittskarte wird der Besucher in seiner Eigenschaft als Begleitperson einer nicht voll geschäftsfähigen Person von einer Aufsichtspflicht nicht entbunden und haftet für jegliche Schäden, die durch eine Unterlassung seiner Pflichten entstehen.

16. Konsumentenschutzrechtliche Hinweise
Da es sich bei den angebotenen Dienstleistungen um Freizeit-Dienstleistungen im Sinne des Konsumentenschutzgesetz handelt, steht dem Kunden bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag oder bei einer im Fernabsatz angegebenen Vertragserklärung ein gesetzliches Sonderrücktrittsrecht nicht zu.

17. Richtlinien zum Datenschutz
Durch die Bestellung und Inanspruchnahme von Leistungen der Kulturinitiative Wachau insbesondere durch den Kauf von Eintrittskarten, stimmt der Kunde den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich zu. Dadurch stimmt der Kunde auch zu, dass seine personenbezogenen Daten verwendet, bearbeitet und an die mit der Kulturinitiative Wachau verbundenen Unternehmen übermittelt werden.
Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden, ein Widerruf ist schriftlich an die Kulturinitiative Wachau, Ottenschlägerstraße 30, 3620 Spitz an der Donau oder per E-Mail info@wachaubuehne.at zu richten. Um eine rasche Bearbeitung der Widerrufserklärung zu erleichtern, empfehlen wir den Widerruf per E-Mail an uns zu senden.

18. Erfüllungsort, Rechtswahl und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist der jeweilige Veranstaltungsort. Unbeschadet besonderer Zuständigkeiten für Verbraucher ist für alle aus oder im Zusammenhang mit dem gegenständlichen Vertrag entstehenden Rechtsstreitigkeiten das sachlich zuständige Gericht in Krems an der Donau zuständig. Österreichisches Recht unter Ausschluss der internationalen Verweisungsnormen gilt als vereinbart. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.

19. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB zwingenden gesetzlichen Vorschriften (etwa den Bestimmungen des KSchG) widersprechen, so behalten die übrigen Bestimmungen dieser AGB dennoch ihre Gültigkeit. Wir behalten uns vor, unsere AGB jederzeit zu ändern.
Stand: Dezember 2016